1、传统汽车美容思想必须更新，创新才能适应市场发展，只有不断创新，才可持续发展，才能赢在起点走向未来。在创新路上要敢于发现自身矛盾问题。

    2.现在很多汽车美容店一味的追求洗车速度，项目快速出车，交车，却忽略了工艺细节化过程，技师们也跟着变得不专业，一系列问题随之而来。

    吹水动作不专业

    例如：所导致管理矛盾(投诉率高，实际管理施行与开会决策相矛盾，或决策短期激情效应，无落地坚持执行力)

    所导致的人员流动(员工待遇低无上升晋升空间，久而久之变得厌倦反感失去信心，没有工作激情原动力，感觉生活压力大，领导层对员工工作质量要求高，要求效率，业绩，但没有培训晋级方案与工资职位挂钩，没有淘汰制竞争压力，之所以员工每次在开会后找不到会议所描叙的美好愿景)

    找事的人多但是招人很难

    所导致的客源流失(顾客感觉洗车以及项目质量大不如从前，服务态度也没有刚刚进店的那么热情，只要遇到稍稍强一点的地方就会移情别恋，这个时候顾客感觉员工做事也是拖拖拉拉，没有责任心，完全消极状态，随之顾客也就对店面失去了信心)。

    没有生意导致店面惨淡状况

    这就是目前美容行业的基本的技术管理问题。

    面对技术管理问题我们首先学会项目进化创新新理念，下面介绍一下关于美容项目进化

    3.项目进化是从材料环保、工艺流程细节化、产品功效新理念进行改进。

    例如：洗车材料：洗车液从泡沫洗车液到蜡水洗车液的升级，漆面洗车后具有光泽度与泼水性，洗车越洗越亮，并且无划痕。

    流程工艺：洗车流程从泡沫洗车流程到精细工艺流程的进化，对死角边缝清洗更彻底。重污部位刷洗，塑胶上光，内室去异味加香等，使整个洗车变成一道菜，“色香味”俱全。

    功效理念：洗车效果从对漆面碱性腐蚀、洗车纹到中性无划痕、增亮进化的升级，从洗车开始保养护理的新理念。

    清洗刷洗边缝

    4.项目特色创新

    创新是指在操作工艺上进行创新，全面升级提高服务项目的品质与工作效率。

    例如：抛光手法，压力与漆面比例，研磨剂第一时间的反应操控，达到最佳漆面镜面效果。

    吹水流程，吹水流程标准动作，吸尘带灯操作，对缝隙死角更有效的清洁。

    作业流程，作业流程工作分配与配合，提升工作效率，呈现作业专业程度。

    店面摆放，分类整理特色摆放，体现店面的专业性，整洁度，整体形象。